Regulamin serwisu retobi.pl
I. Postanowienia ogólne
- Właścicielem serwisu retobi.pl jest Bartosz Zynkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Bartosz Zynkowski RETOBI, adres: Smyków 66, 26-212 Smyków, NIP: 6582004601, REGON: 544440717 (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą odbywa się pod adresem e-mail: bartosz@retobi.pl lub drogą pocztową na adres siedziby.
- Serwis ma charakter informacyjno-prospektingowy. Prezentowane treści służą uwiarygodnieniu Usługodawcy w ramach działań marketingowych (B2B) i pozyskiwaniu leadów sprzedażowych.
- Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i dobrowolne.
II. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge) w aktualnej wersji, włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym spamu lub materiałów naruszających dobra osobiste osób trzecich.
- Usługodawca wskazuje, że korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami w postaci złośliwego oprogramowania lub prób nieuprawnionego dostępu do danych, przed którymi chronią aktualne systemy antywirusowe.
III. Odpowiedzialność i brak gwarancji rezultatu
- Wszelkie treści, studia przypadków (case studies) oraz prognozy publikowane w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani indywidualnej porady biznesowej.
- Usługodawca podkreśla, że skuteczność działań marketingowych zależy od wielu czynników zewnętrznych (np. zmiany algorytmów platform reklamowych, działania konkurencji), dlatego agencja świadczy usługi w oparciu o zasadę należytej staranności (umowa starannego działania), nie gwarantując osiągnięcia konkretnego wyniku biznesowego (np. określonej liczby leadów lub poziomu sprzedaży).
- W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie oraz utracone korzyści (lucrum cessans) poniesione przez Użytkownika w związku z podjętymi decyzjami biznesowymi na podstawie treści serwisu.
IV. Ochrona własności intelektualnej
- Serwis oraz jego zawartość (teksty ofertowe, unikalna struktura case studies, grafiki, logotypy) stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
- Kopiowanie, przetwarzanie lub wykorzystywanie materiałów z serwisu w celach komercyjnych bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i może skutkować roszczeniami odszkodowawczymi.
- Dopuszcza się cytowanie treści serwisu wyłącznie w celach edukacyjnych, pod warunkiem wskazania źródła i autora.
- Zakazuje się wykorzystywania zasobów serwisu do automatycznego trenowania modeli sztucznej inteligencji oraz masowego pobierania danych (scraping) bez zgody Usługodawcy.
V. Tryb reklamacyjny i punkt kontaktowy
- Reklamacje dotyczące działania technicznego serwisu oraz świadczonych usług drogą elektroniczną można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy : bartosz@retobi.pl
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
- Zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA), wyznacza się punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państwowymi oraz użytkownikami:.
VI. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, rozwój technologii). Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
- Zasady prywatności określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://retobi.pl/polityka-prywatnosci/
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.