Polityka Prywatności retobi.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności użytkowników serwisu retobi.pl, a także osób, z którymi Administrator nawiązuje kontakt w ramach prowadzonej działalności marketingowej.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Bartosz Zynkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Bartosz Zynkowski, z siedzibą pod adresem: Smyków 66, 26-212 Smyków, NIP: 6582004601, REGON: 544440717 (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną (e-mail) lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
  1. Marketing bezpośredni usług własnych (Prospecting B2B) – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na nawiązywaniu kontaktów biznesowych oraz oferowaniu usług własnych. Administrator przestrzega wymogów uzyskania zgody na kanał komunikacji zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. W praktyce, realizując kontakt telefoniczny (Cold Calling) lub mailowy (Cold Mailing), Administrator każdorazowo na wstępie rozmowy lub w treści pierwszej wiadomości identyfikuje się i uzyskuje wyraźną, dobrowolną zgodę na kontynuowanie komunikacji marketingowej. W przypadku braku zgody na dalszy kontakt, dane są usuwane lub – na żądanie osoby – pozostawiane w bazie wyłącznie w celu uniknięcia ponownego kontaktu (tzw. lista „do not call”).
  2. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy – dane podane w formularzu Spectra (Imię, E-mail, Tel) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie i podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Analityka i optymalizacja serwisu – wykorzystujemy narzędzie Google Analytics 4 (GA4) do badania ruchu na stronie, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Realizacja obowiązków prawnych – np. w zakresie wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Źródła Pozyskiwania Danych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Państwa (poprzez formularz na stronie) oraz ze źródeł publicznie dostępnych, takich jak:
  • Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) oraz Krajowy Rejestr Sądowy (KRS).
  • Serwis Google Maps.
  • Platformy ogłoszeniowe (np. Facebook Marketplace) oraz branżowe portale internetowe. W przypadku pozyskania danych z rejestrów publicznych, przetwarzamy wyłącznie dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej (dane kontaktowe decydentów).

4. Odbiorcy Danych i Transfer Międzynarodowy

Dostęp do Państwa danych mogą mieć podmioty wspierające naszą infrastrukturę techniczną:
  • Hostido.pl (Hostido.pl Gałązka Sp. J.) – dostawca usług hostingowych i serwera SMTP.
  • Google LLC – w związku z korzystaniem z GA4. Informujemy, że dane są przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności z dnia 10 lipca 2023 r. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google LLC jest podmiotem certyfikowanym w ramach tego mechanizmu.
  • Dostawcy narzędzi biurowych i komunikacyjnych – w tym operatorzy poczty elektronicznej oraz oprogramowania typu klient pocztowy (np. Thunderbird), wykorzystywani do bieżącej obsługi korespondencji i ofertowania.

5. Okres Przechowywania Danych (Retencja)

  1. Dane marketingowe przetwarzane są przez okres 3 lat lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  2. Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata.
  3. Dane niezbędne do realizacji obowiązków podatkowych i księgowych przechowywane są przez okres 5 lat od końca roku budżetowego.

6. Państwa Prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu prawo do:
  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Sprzeciw jest wiążący dla Administratora.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Informacja o Dobrowolności

Podanie danych w formularzu na stronie jest dobrowolne, jednak niezbędne do nawiązania kontaktu. W przypadku prospectingu B2B, przetwarzanie opiera się na danych jawnych, jednak mają Państwo pełne prawo do żądania zaprzestania kontaktu w dowolnym momencie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że Państwa dane nie są poddawane procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu. Każda decyzja dotycząca kontaktu lub współpracy podejmowana jest przez pracownika lub właściciela Administratora w sposób tradycyjny.
Top